Политика конфиденциальности

Какие данные собирает сайт, зачем их использует, как защищает и какие права есть у посетителя. Документ подготовлен в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта (далее - Политика, а посетители - Пользователи).

  1. 1.1Политика распространяется на все персональные данные, которые оператор получает при посещении сайта, заполнении форм обратной связи, звонках и переписке, а также при заключении и исполнении договоров.
  2. 1.2Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации (статьи 23 и 24), Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
  3. 1.3Политика является открытой и общедоступной и размещена на сайте в порядке статьи 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ: оператор публикует документ, определяющий его политику в отношении обработки персональных данных, и сведения о мерах по их защите.
  4. 1.4Использование сайта и (или) направление сообщения через формы обратной связи означает ознакомление с настоящей Политикой и согласие на обработку персональных данных на её условиях, если иное не согласовано сторонами отдельно.
  5. 1.5Ключевые понятия - «персональные данные», «обработка», «субъект персональных данных», «оператор», «обработчик», «обезличивание», «блокирование» - используются в значении, установленном статьёй 3 Федерального закона № 152-ФЗ.
  6. 1.6Политика не распространяется на сайты и сервисы третьих лиц, на которые ведут ссылки с данного сайта; ответственность за их работу несёт соответствующий оператор.
  7. 1.7Уведомление уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных о начале обработки персональных данных осуществляется в порядке, установленном статьёй 22 Федерального закона № 152-ФЗ.
  8. 1.8Нормативные основания Политики:
    • Конституция РФ, статьи 23, 24: право на неприкосновенность частной жизни
    • Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
    • Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
    • Гражданский кодекс РФ, статьи 151, 152, 152.1: защита нематериальных благ
    • Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119: требования к защите персональных данных
    • Приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21: меры по защите персональных данных при обработке в информационных системах
    • Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «Об рекламе»: порядок направления рекламных сообщений

2. Какие персональные данные обрабатываются

Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы для указанных в разделе 3 целей. Состав данных зависит от того, как вы взаимодействуете с сайтом.

  1. 2.1Данные, которые вы сообщаете сами:
    • имя (фамилия, имя, отчество), если вы их указываете;
    • номер телефона;
    • адрес электронной почты;
    • содержание обращения, заявки, вопроса или договора;
    • иные сведения, которые вы по своей инициативе размещаете в сообщении.
    Источник: непосредственно от субъекта персональных данных - формы обратной связи, звонки, письма, переписка.
  2. 2.2Данные, которые передаются автоматически:
    • IP-адрес устройства;
    • идентификатор cookie (в том числе _ym_uid);
    • тип браузера, операционной системы, язык, разрешение экрана;
    • источник перехода на сайт и параметры ссылок;
    • дата, время визита, адреса просмотренных страниц, длительность сессии.
    Источник: автоматический сбор техническими средствами сайта при посещении страниц (см. раздел 4).
  3. 2.3Обезличенные статистические данные:
    • сводные показатели посещаемости и источники трафика;
    • популярные страницы, глубина просмотра, время на сайте;
    • обобщённые технические характеристики устройств.
    Источник: сервис Яндекс.Метрика. Данные обезличены и не позволяют идентифицировать личность (статья 8 Федерального закона № 152-ФЗ).
  4. 2.4Сведения, которые не обрабатываются. Не подлежат обработке данные, отнесённые законом к специальным категориям персональных данных: о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни (статья 10 Федерального закона № 152-ФЗ). Биометрические персональные данные в порядке статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ не используются.
  5. 2.5Платёжные данные. Номера банковских карт и платёжные реквизиты на серверы сайта не передаются и не хранятся: расчёты проводятся в защищённых платёжных сервисах на стороне их операторов.

3. Цели и правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется для конкретных, заранее определённых и законных целей. Состав данных всегда соответствует цели обработки (статья 5 Федерального закона № 152-ФЗ).

3.1Цели обработки

  • Приём и обработка обращений: вопросов, заявок, обратной связи и направление ответа.
  • Заключение и исполнение договора возмездного оказания услуг, согласование условий, приём оплаты.
  • Информирование о услугах, изменениях и актуальных предложениях - при наличии вашего согласия (Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «Об рекламе»).
  • Аналитика и статистика: изучение посещаемости, источников переходов, удобства сайта.
  • Обеспечение безопасности и корректной работы сайта, предотвращение злоупотреблений и технических сбоев.
  • Исполнение требований законодательства Российской Федерации.

3.2Правовые основания

  • Согласие субъекта персональных данных, даётся добровольно, конкретно и информированно.Пункт 1 части 1 статьи 6, статья 9 Федерального закона № 152-ФЗ
  • Заключение договора в пользу субъекта персональных данных. Пункт 2 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ
  • Исполнение договора, стороной или выгодоприобретателем которого является субъект персональных данных.Пункт 3 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ
  • Обезличенная обработка и статистические цели, не позволяющие идентифицировать личность.Статья 8 Федерального закона № 152-ФЗ
  • Иные основания, прямо предусмотренные законом (правосудие, защита жизни, публичные интересы).Подпункты 4-11 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ

Если обработка ведётся на основании согласия, вы вправе отозвать его в любой момент. После отзыва обработка прекращается, а данные подлежат уничтожению или обезличиванию в порядке статей 9 и 21 Федерального закона № 152-ФЗ. Отзыв не влияет на законность обработки, выполненной до его получения.

Когда согласие не требуется. Оператор обрабатывает данные и без отдельного письменного согласия, когда это необходимо для заключения и исполнения договора, для статистики в обезличенном виде, а также в иных случаях, прямо названных в статье 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

4. Файлы cookie и Яндекс.Метрика

Сайт использует файлы cookie и веб-аналитику Яндекс.Метрика, чтобы понимать, как работают страницы, и делать сайт удобнее.

Cookie - это небольшие текстовые файлы, которые браузер сохраняет на устройстве посетителя. Они не содержат имени, телефона или почты и не позволяют самостоятельно установить личность; вместе с другими данными они используются для статистики и корректной работы сайта.

4.1Какие файлы cookie использует сайт

  • _ym_uid - уникальный идентификатор посетителя для Яндекс.Метрики. Срок хранения: до 12 месяцев.
  • _ym_d - дата и время первого визита на сайт. Срок хранения: до 12 месяцев.
  • _ym_isad - признак сохранённых cookie, влияет на определение посетителя. Срок хранения: до 24 часов.
  • _ym_visorc - параметры работы Вебвизора (записи сеанса). Срок хранения: до 24 часов.
  • Технические cookie - обеспечение работы сайта и сохранение пользовательских настроек. Срок хранения: до 12 месяцев или до конца сеанса.

4.2Яндекс.Метрика

  • Сервис веб-аналитики предоставляется ООО «Яндекс» и собирает сведения о посещениях: источники переходов, просмотренные страницы, глубину просмотра, длительность визита, тип устройства и браузера.
  • Оператор получает обезличенную статистическую информацию, которая не позволяет идентифицировать личность посетителя (статья 8 Федерального закона № 152-ФЗ).
  • Обработка осуществляется на территории Российской Федерации
  • Данные не передаются третьим лицам для самостоятельной обработки, не продаются и не используются для составления баз пользователей.

4.3Как отключить cookie и аналитику

  • Настройки браузера. В Chrome и Edge: Настройки, Конфиденциальность и безопасность, Файлы cookie. В Firefox: Настройки, Приватность и защита. В Safari: Настройки, Конфиденциальность.
  • Удаление сохранённых cookie за сайт - в панели сведений о сайте или в разделе управления хранением данных.
  • Отказ от сбора данных Яндекс.Метрикой - через официальные инструменты, описанные в справке сервиса.
  • Правовое основание использования cookie - ваше согласие (статья 9 Федерального закона № 152-ФЗ), которое может быть отозвано в любой момент теми же действиями.

Важно. Отключение cookie не уменьшает объёма прав, гарантированных вам законом, но может ограничить отдельные функции сайта. Отключение cookie в браузере не равнозначно отзыву согласия на обработку данных, сообщённых вами через формы: чтобы отозвать такое согласие, воспользуйтесь разделом 8 Политики.

5. Сроки обработки и хранения персональных данных

Персональные данные обрабатываются не дольше, чем того требует цель обработки, если иной срок не установлен договором или законодательством Российской Федерации (статья 5 Федерального закона № 152-ФЗ).

  1. 5.1Обращения, переписка, данные заявок - 3 года с даты последнего контакта. Основание: общий срок исковой давности, статья 196 ГК РФ
  2. 5.2Договорные и бухгалтерские документы - 5 лет. Основание: статья 29 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте»
  3. 5.3Файлы cookie и идентификаторы аналитики - до 12 месяцев или до удаления в браузере. Основание: согласие субъекта, статья 9 Федерального закона № 152-ФЗ
  4. 5.4Обезличенные статистические данные - бессрочно, пока сохраняют статистическую ценность. Основание: статья 8 Федерального закона № 152-ФЗ
  5. 5.5Данные по требованию субъекта или при отзыве согласия - уничтожение или обезличивание в срок не более 30 дней. Основание: статьи 9 и 21 Федерального закона № 152-ФЗ
  6. 5.6Порядок уничтожения и обезличивания. По истечении указанного срока обработка прекращается, а персональные данные уничтожаются или обезличиваются в порядке статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ. Уничтожение осуществляется путём необратимого удаления данных с носителей, а обезличивание - путём их необратимого изменения, после чего идентификация личности невозможна.
  7. 5.7Отзыв согласия. Согласие может быть отозвано в любой момент: в этом случае обработка прекращается в срок не более 30 дней с даты поступления отзова, если иной срок не установлен федеральным законом.
  8. 5.8Резервные копии. Уничтожение данных в резервных копиях осуществляется в штатном порядке при их плановом обновлении, но не позднее сроков, установленных для основного хранения.

6. Передача третьим лицам и трансграничная передача

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для их самостоятельной обработки. Передача возможна только в описанных ниже случаях и строго в объёме, необходимом для цели.

  1. 6.1Технические подрядчики: хостинг-провайдер, почтовый сервис, оператор телефонии и иные сервисы, без которых невозможно размещение сайта и связь с вами. Поручение обработки на условиях договора и с соблюдением требований к защите данных - статья 6 Федерального закона № 152-ФЗ
  2. 6.2Яндекс.Метрика: ООО «Яндекс» - сервис веб-аналитики. Передаются обезличенные технические сведения о визите в объёме, необходимом для формирования статистики. Обработка в соответствии с документацией сервиса и политикой Яндекса; данные хранятся на территории Российской Федерации
  3. 6.3Государственные органы: уполномоченные органы и организации - только в случаях и в порядке, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации (судебный акт, законный запрос). Основания, предусмотренные подпунктами 2-6 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ
  4. 6.4Иные случаи передачи: при реорганизации или правопреемстве, а также по вашему отдельному письменному согласию. Перечень обработчиков может быть уточнён по запросу на Filimonov.dc@yandex.ru.
  5. 6.5Трансграничная передача. Оператор не осуществляет передачу персональных данных в иностранные государства. Обработка с использованием сервиса Яндекс.Метрика и технической инфраструктуры сайта ведётся на территории Российской Федерации. В случае возникновения такой необходимости передача будет выполнена только при условии надлежащей защиты прав субъектов персональных данных в иностранном государстве в соответствии со статьёй 12 Федерального закона № 152-ФЗ.

7. Меры защиты персональных данных

Оператор реализует необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, блокирования, копирования, распространения и от иных неправомерных действий (статьи 19 и 20 Федерального закона № 152-ФЗ).

  1. 7.1Разграничение доступа - к данным допущены только те лица, которым они необходимы для выполнения задачи.
  2. 7.2Защита учётных записей - надёжные пароли, их периодическая замена, запрет использования общих учёток.
  3. 7.3Защищённый канал передачи - сайт работает по протоколу HTTPS (TLS).
  4. 7.4Обновление и защита ПО - актуальные версии платформы, компонентов и антивирусная защита устройств.
  5. 7.5Резервное копирование и журналирование событий, влияющих на целостность данных.
  6. 7.6Конфиденциальность - обязанность не раскрывать данные, в том числе для подрядчиков, привлекаемых к работе.
  7. 7.7Минимальность и обезличивание - собираются только необходимые данные, статистика хранится в обезличенном виде.
  8. 7.8Уровень защищённости - допустимый. Установлен в соответствии с постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119: обрабатываются ограниченные объёмы данных без специальных и биометрических сведений, поэтому применяется базовый (допустимый) уровень защиты.
  9. 7.9При выявлении неправомерной обработки оператор незамедлительно прекращает обработку, устраняет последствия и принимает меры по уничтожению либо обезличиванию данных в порядке статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ.

8. Права пользователя и порядок обращения

Вы как субъект персональных данных имеете права, предусмотренные главой 3 Федерального закона № 152-ФЗ. Реализовать их можно в любой момент, обратившись к оператору.

8.1Права субъекта персональных данных

  • Получить сведения об обработке: о целях, составе данных, источниках, сроках, обработчиках и местонахождении данных. Статья 14 Федерального закона № 152-ФЗ
  • Уточнить свои данные, если они неполны, неточны или устарели. Статьи 14 и 21 Федерального закона № 152-ФЗ
  • Заблокировать обработку при выявлении неправомерной обработки. Статья 20 Федерального закона № 152-ФЗ
  • Требовать уничтожения данных, если они больше не нужны или обработаны с нарушением закона. Статья 21 Федерального закона № 152-ФЗ
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных. Статья 9 Федерального закона № 152-ФЗ
  • Требовать уведомления лиц, которым данные были переданы, о недостоверности или незаконности обработки. Статья 14 Федерального закона № 152-ФЗ
  • Обжаловать действия оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в суд. В порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации
  • На защиту в суде: возмещение убытков и компенсация морального вреда. Статьи 15, 151 ГК РФ

8.2Порядок обращения к оператору

  • Направьте обращение на электронную почту Filimonov.dc@yandex.ru с темой «Персональные данные».
  • Укажите суть требования: получение сведений, уточнение, блокирование, уничтожение или отзыв согласия, а также удобный способ и адрес для ответа.
  • Подтвердите личность - при необходимости оператор вправе запросить подтверждение того, что обращение поступило именно от вас, чтобы не раскрыть данные третьим лицам.
  • Получите ответ в срок не позднее 30 дней со дня получения обращения, если иной срок не установлен федеральным законом (статья 14 Федерального закона № 152-ФЗ).
  • Обращение можно направить в любой форме, но с указанием имени и контакта для ответа. Если вы обращаетесь от представляемого лица, приложите документ, подтверждающий полномочия.
  • Если ответ не устроил, вы вправе обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) либо обратиться в суд по месту нахождения ответчика или по месту своего жительства.

9. Изменения политики и контакты

  1. 9.1Оператор вправе периодически вносить изменения в настоящую Политику, в том числе в связи с изменением законодательства или используемых сервисов.
  2. 9.2Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если в ней не установлен иной срок.
  3. 9.3Использование сайта после публикации новой редакции означает согласие с обновлёнными условиями. Рекомендуем проверять документ периодически.
  4. 9.4Политика действует бессрочно до замены её новой редакцией.
  5. 9.5Во всём, что не урегулировано Политикой, применяется законодательство Российской Федерации.

Обратная связь по вопросу персональных данных

Все вопросы по обработке и защите персональных данных направляйте на электронную почту оператора: Filimonov.dc@yandex.ru. Укажите тему письма «Персональные данные», суть обращения и адрес для ответа. Ответ направляется в срок не более 30 дней со дня получения письма (статья 14 Федерального закона № 152-ФЗ).

© 2025 Филимонов Дмитрий Сергеевич - самозанятый, ИНН 665810139508. Политика конфиденциальности.

Наверх, к содержанию